请阅读我们的新闻公告



发布时间 2020-12-25 17:37:19

  • 一、【用户义务】

    1.禁止上传/运行中国大陆、法律严禁的内容、包括:任何性质的政治、赌博、犯罪、宣传淫秽、色情、盗版、侵权、欺诈(含比特链、磁力链)、彩票(含时时彩、六合彩)、包括使用反向代理展示网站。(如有以上行为与本站无关,如发现封机处理。)

    2.禁止使用VliS代理用途(VliN性质)。

    3.禁止多开账号(小号),否则我们可能会强制合并。下线推广(aff),禁止个人建立多个账户,进行返现行为。

    4.禁止使用机器包括但不限于:对外/内发包、ARli攻击/劫持、扫描弱口令、运行DHCli服务,的恶意穷举和干扰其它服务器的行为。

    5.禁止使用机器包括但不限于:发送垃圾邮件(SliAM)、垃圾信息(留言、帖子)、散播木马/病毒(包括引用其它服务器的恶意文件)。

    6.禁止盗用和绑定非自己VliSIli

    7.禁止运行包括但不限于:挖流量矿、各类虚拟币、视频挂机、集群计算、流量互刷等,对CPU、带宽、硬盘资源消耗极大的软件。

    8.禁止在非防御型机器上运行包括单不限于:容易受DDoS流量攻击的网站或程序。

    9.禁止各种非正当的机器测试行为(包括但不限于:求攻击、求压力测试等)。

    10.禁止在提供的系统模版里安装其它系统或服务,包括但不限于:linux系统上运行虚拟windows、运行软路由(如RouteOS)相关服务。

    11.仅为客户做直接客户服务,没有授权所谓“代购”或“第三方采购商代购并转让其它使用者使用”,若出现任何相关问题,我们都视为购买者(直接客户)造成的主动(或被动)导致的行为。

    二、资源使用公约

    1.不得长时间占用大量带宽,使用影响网络性能的软件(包括但不限于:PT下载、BT下载、迅雷、电驴、挖矿等)。

    2.不得长时间占用大量磁盘I/O,使用影响服务器稳定性的软件(包括但不限于:磁盘DD测试、磁盘扫描和杀毒软件等)。

    3.不得长时间占用大量CPU,使用影响服务器性能的软件(包括但不限于:集群计算、比特币、挖矿等)。

    4.非独立服务器的带宽为峰值带宽(非独享带宽),请不要长期占满,否则将被限速峰值带宽的30%-50%

    5.VPS谢绝长时间、大流量纯代理性质连接。(包括服务商节点、多人代理、反向代理)等。

    6.禁止使用服务作为 V.P.N 或任何代理性质,因该用途导致 IP 被干扰不予更换 IP、退款。

    7.AFF推广提现要求:可提现金额>10,且完成实名认证。

    三、退款保障和拒绝退款方案

    1.购买VPS主机后,若开错线路,1天内退回客户中心帐号则无需手续费和扣除使用时间。

    2.24小时内,无条件退款。

    3.24小时后,无条件折算退款,计算公式:服务器总价 X ( 剩余天数 ÷ 总天数 ) - 服务器总价 X 5%

    4.退款仅可以选择一次,退款余额或者退款支付宝。

    5.有以下情形的,不退款:恶意试用VPS、恶意增加IP,后要求退款或 违反【用户义务】相关规定。

    6.拒绝退款:包括但不限于:机房投诉、滥用等。

    7.拒绝活动退款:使用优惠码或季付活动以及充值返利活动。

    四、独立服务器拒绝退款

    1.独立服务器不支持退款和返还余款,母鸡系列产品上架时间无特殊情况24小时以内,如有特殊情况工单回复详细。

    五、免责条款和数据丢失处理方案

    1.因用户欠费3天(72小时)、不续费或者遗忘续费以及主动申请退款(并成功退款)导致的服务无法访问(使用)或数据丢失等。

    2.因用户的操作或其他相关行为不当导致的服务无法访问(使用)或数据丢失等。

    3.因用户的网站内容或使用行为违反本条款【用户义务】规定导致的无法访问或数据丢失等。

    4.因战争、武装冲突、罢工、骚乱、暴动等重大社会非正常事件导致的无法访问或数据丢失等。

    5.因地震、海啸、台风、海浪、洪水、蝗灾、风暴、冰雹、沙尘暴、火山爆发、山体滑坡、雪崩、泥石流等重然灾害导致的无法访问或数据丢失等。

    6.防御型机器因被一次或多次或连续攻击超出阈值范围导致无法连接,不属于灾难性故障,需等待数据中心解封恢复。

    7.服务器没有提供磁盘冗余阵列并且没有提供数据冗余备份,请自行做好异地备份操作。(Raid仅是提高磁盘可靠性而不是备份)。若发生灾难性故障导致的数据丢失,年付客户补偿相同套餐2个月使用期,月付客户补偿相同套餐使用期1个月,但不承担客户数据价值的损失。

    8.因客户未及时续费,服务器进入回收站导致续费恢复后出现故障的,由客户自行承担责任。

    六、无技术支持服务

    我们原则上不提供除机器本身外的任何技术支持,包括但不限于:代安装面板、代理维护服务,请您谅解。

    我们将提供付费技术服务,将会在产品中上线,包括但不限于:代安装面板、代理维护服务。

    七、滥用处理方案

    1.违反 【用户义务】,不管任何原因所导致的,VPS服务器直接删除。

    2.非独立服务器长时间连续占用服务器资源(CPU单核心 60%以上 、磁盘IO高负荷)3小时以上,系统将自动关闭您的机器。多次出现则自动封禁您的机器。

    3.VPS对外扫描弱口令或端口等被机房监测并投诉,VPS直接删除。

    4.运行但不限于:挖流量矿、各类虚拟币、流量互刷、集群计算、外汇之类高消耗资源,第一次关机警告,第二次服务器直接删除。

    5.因为包括但不限于:机房、版权组织投诉。不管任何原因所导致的,服务器直接删除。

    6.禁止代理用途,即使用机器架设含VPN等和内地法律擦边性质服务。包括个人、商业用途(代理销售平台、代理节点),机器直接删除。

    7.非独享无防御型服务器业务被大流量DDOS攻击(被攻击或主动对外攻击),空路由封禁IP 48小时。解封后给2小时备份数据,机器直接删除。

    8.非独享防御资源服务器业务被多次长时间且超出阈值(防御最大值)的DDOS,并造成网络影响。解封后给2小时备份数据,服务器直接删除。

    9.非独享防御资源服务器业务被查实到客户在任何渠道求压力测试(攻击)等非正当用途,并造成网络影响。解封后给2小时备份数据,机器直接删除。

    10.使用机器包括但不限于:内网攻击、ARP劫持、非法占用他人IP、运行DHCP服务,不管是主动或被动,机器并直接删除。

     

    *以上凡是说明机器直接删除,都可以给1-2小时备份数据,到时间后再直接删除(不退款!)*

     

    本条款“天生云”享有最终解释权,若不接受或不认同,请不要选购,或直接工单联系退回款项。

  • 查看其它公告